Smiggle Perú
Bases legales
Este documento establece las condiciones legales que regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en Smiggle Perú. Al navegar o comprar en nuestra plataforma, aceptas estas condiciones.
Identificación del proveedor
Smiggle Perú opera como tienda online dedicada a la comercialización de productos de papelería, mochilas y accesorios. Operamos bajo modalidad digital y contamos con almacén en Perú para la gestión de pedidos, entregas, cambios y devoluciones.
No contamos con tienda física abierta al público.
Alcance de las bases legales
Estas bases legales aplican al acceso, navegación y uso del sitio web, así como a todas las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma, antes, durante y después del proceso de compra.
Condiciones de compra
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Los precios se muestran en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
Smiggle Perú se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales, respetando siempre las compras ya confirmadas.
Medios de pago
Las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras y certificadas. Smiggle Perú no almacena información sensible de tarjetas ni credenciales bancarias de sus clientes.
Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el territorio peruano. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos o externos. El cliente es responsable de proporcionar datos correctos y completos para la entrega.
Cambios, devoluciones y garantía
Todos los productos cuentan con 2 años de garantía, conforme a nuestras políticas publicadas. La garantía cubre defectos de fabricación o fallas de origen, no daños ocasionados por uso indebido o desgaste normal.
Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, proporcionando información veraz y absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños— son propiedad de Smiggle Perú o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los clientes son tratados conforme a la normativa peruana vigente y utilizados únicamente para fines comerciales, logísticos y de atención al cliente.
Legislación aplicable
Estas bases legales se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes del territorio peruano.
Si tienes dudas sobre estas bases legales, puedes contactarnos a través de nuestros Canales de atención.