Política de privacidad

Podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente por el usuario, como nombre, correo electrónico, número de contacto, dirección de entrega y datos necesarios para procesar pedidos.

Asimismo, podemos recopilar información técnica de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de uso del sitio web.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos, cambios, devoluciones y garantías.
• Brindar atención al cliente y soporte postventa.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

Smiggle Perú adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito o débito, ya que los pagos se procesan mediante plataformas certificadas.

Smiggle Perú no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes. La información solo podrá ser compartida con:

• Proveedores logísticos para la entrega de pedidos.
• Plataformas de pago para procesar transacciones.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, conforme a la normativa peruana vigente.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través de nuestros Canales de atención.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la normativa aplicable.

Smiggle Perú se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú, en especial la normativa sobre protección de datos personales vigente.